下列选项中，属于电子商务促销的步骤的有（ ）。
评估电子商务促销效果
实施促销方案
了解促销对象
强化促销协调
分销渠道冲突的解决途径有（）。
激励手段
沟通协商
3.适当惩罚
积极寻求合作
简要回答分销渠道的特点。
分销渠道冲突的类型。
市场物流决策的内容。
下列不属于三级渠道的三个中间商的是（）。
生产者
批发商
零售商
代理者
不属于物流的功能的是（）。
销售
运输和包装
储存
装卸和配送
以下不属于分销渠道冲突的原因的是（）。
目标差异
权责模糊
预期差异
地域差异
下列选项中，属于多渠道分销系统为企业带来的益处包括（ ）。
细分市场的顾客需求会得到更好的满足
市场覆盖面扩大
降低了渠道成本
实行顾客定制化销售
下列因素中，（ ）属于竞争因素。
渠道成员及结构
销售性质
销售地点
分销渠道密度
