会计本科
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(简答题)简述OLTP的特点。

(简答题)简述群决策系统的主要作用。

(简答题)简述客户关系管理的构成模块及其作用。

市场营销信息系统主要处理四方面的信息,即产品(Product)、促销(Promotion)、渠道(Place)和(  )。

A

广告

B

推广

C

价格

D

库存

下列关于专家系统特点的描述,错误的是(  )。

A

具有咨询功能

B

具有学习功能

C

具有教育功能

D

具有模拟功能

客户关系管理的应用模块不包括(  )。

A

营销与订单执行

B

客户服务与支持

C

客户留住及忠诚计划

D

销售与客户管理

在流程信息系统中,整合上游流程的是(  )。

A

ERP系统

B

SCM系统

C

CRM系统

D

GDSS系统

(名词解释)信息系统

(名词解释)信息化

(名词解释)商业智能