快速查题-管理咨询师试题
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企业对员工绩效考核时，一般要安排员工直接领导的上一级领导进行二次考核。二次考核的任务是( )。
- A
考核所领导部门员工的工作成绩、工作态度和工作能力
- B
处理员工对一次考核的申诉，并做出裁决
- C
审查一次考核质量
- D
对所领导的各单位的一次考核结果进行平衡
- E
对被考核员工的直接领导进行绩效考核
调查企业现有人力资源状况是进行人力资源规划咨询的首要工作，以下属于现状调查关键性内容的有( )。
- A
企业的中长期发展规划
- B
现有人员的数量和质量
- C
现有人员的结构和分布
- D
现有人员的工作态度
- E
企业的产品质量
以下对职务分析中常用方法适用条件的理解，准确的是( )。
- A
资料分析法一般不单独适用，往往和其他职务分析方法结合使用
- B
现场观察法比较适宜对从事体力劳动和事务性工作的职务进行分析
- C
工作循环周期长、工作状态不稳定的职务，适宜采用工作写实法
- D
在主管人员对所分析的职务比较了解时，适宜采用主管上级分析法
- E
访谈法运用面广，但工作成本较高
咨询人员在某企业进行员工管理培训咨询时，针对企业实际需要进行了培训需求分析，通过与企业管理层人员面谈，了解到企业对员工的期望；通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料；编制了确定特定职务的胜任特征模型。该咨询人员在咨询过程中采取的培训需求分析方法包括( )。
- A
访谈法
- B
问卷调查法
- C
观察法
- D
资料分析法
- E
素质模型分析法
员工招聘是指根据企业相应职务人力资源需求，寻找、吸引那些适宜的人员对此职位产生兴趣并前来应聘，从中选出符合职位要求的人员，并予以录用的过程。员工招聘的作用包括( )。
- A
企业战略和规划制定的依据
- B
有助于企业构建合理的人员结构
- C
有助于企业形象的传播
- D
是企业补充人力资源的基本途径
- E
有助于企业经济效益的迅速提升
人力资源规划是企业管理咨询的重要内容，它的作用和意义在于( )。
- A
确保企业在发展过程中对人力资源的需求得到满足
- B
人力资源规划是企业人力资源管理的重要依据
- C
人力资源规划无法有效控制人工成本
- D
人力资源规划对人事决策方面具有重要的指导作用
- E
有助于调动员工的积极性
人力资源需求预测是预估将来需要的人力资源数量、质量和结构。未来人力资源的需求是由企业的经营目标和发展战略所决定的。预测人员需求时应充分考虑的因素包括( )。
- A
同行业竞争对手的人力资源状况
- B
产品和服务运营技术的要求及各部门可用的财务预算
- C
员工稳定性，如计划内更替(辞职和辞退的结果)、人员流失(跳槽)
- D
培训教育和工作时间
- E
为提高生产率而进行的技术和组织管理革新
职业生涯管理的意义包括( )。
- A
可以更有效地开发和利用企业内外部的人力资源，减少企业对内外部人才的依赖度
- B
可以增加员工的向心力与忠诚度，改进工作绩效
- C
可以在企业内营造良好的氛围，使员工树立“每个人都是人才”的观念，为构建学习型组织提供基础
- D
有助于员工认清职业目标，以便更好地发挥个人的潜能，为个人成长提供动力，调动个人的主动性和积极性
- E
帮助员工调整自己的职业定位，发现新的职业机遇，增强职业竞争力
在员工招聘咨询过程中，咨询专家的主要工作是( )。
- A
代替人力资源部门组织招聘
- B
帮助企业制定相关的招聘策略
- C
根据岗位为评估应聘者提供专业化的评估方案
- D
为招聘作出详细的预算
- E
给企业创造竞争优势
某企业人力资源部为了进行培训需求的分析，通过查阅职务说明书或具体分析完成某一工作需要的技能，了解员工为有效完成该项工作必须具备的条件，找出差距，确定培训需求，弥补不足。对照工作绩效标准和实际绩效水平，分析员工的工作胜任能力与任职要求的差距，分析员工职业生涯规划，从而确定培训对象、培训内容和培训应达到的效果。该企业人力资源部的工作涉及员工培训需求分析的( )。
- A
职务层面分析
- B
组织层面分析
- C
人员层面分析
- D
环境层面分析
- E
师资层面分析
