简述企业再造的程序与要求。
答：(1)设计企业再造管理团队。管理团队一般由五种角色构成：领导者、指导委员会、再造总监、流程负责人和再造团队。
(2)明确企业再造的原则。企业再造适用于三类对象：处于困境中的企业、危机潜伏的企业和需构建新竞争优势的企业。应从企业的具体状况出发，明确原则，广为宣传。
(3)对企业流程进行全面的功能和效率分析。主要包括功能障碍分析、重要性分析和可行性分析。
(4)制定企业再造方案。可分拟定选择方案和形成系统规划两个步骤。
(5)组织实施与持续改善。要顶住压力，精心组织、积极推进，并根据新情况不断变革。
多做几道
简述制定有效目标的标准。
简述目标管理中目标的制定过程。
简述目标管理及其特点。
试述全面质量管理的主要内容。
某公司承包了一座桥梁的建造工程。为此制订了施工中各环节的质量保证计划，但没考虑到外购件的质量问题。施工过程中，工人为方便常有偷工减料现象。监理公司的人员，由于得到某些人的好处，经常不在现场，基本没提出过什幺意见和要求。即使提出，也往往是口头说说就过去了。因此大桥在建造过程中垮塌，造成了重大人员伤亡事故。分析要求：从全面质量管理工作程序(即戴明环)角度分析，四个环节各存在哪些问题。
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