题目

简述控制的类型。

答:可从;种角度对控制进行分类:

(1)根据业务范围的不同,控制可分为生产控制、质量控制、成本控制和资金控制等。

(2)根据控制对象范围的不同,控制可分为局部控制和奎面控制。

(3)根据主管人员与控制对象的关系,控制可分为间接控制、直接控制。

(4)根据管理者控制方式的不同,控制可分为集中控制、分散控制、分层控制。

(5)根据控制的客观形式的不同,可将控制分为复合控制、动态控制。

(6)根据控制的内容和效果的不同,控制可分为程序控制、稳定控制和最优控制。

(7)根据控制在一个完整的管理过程中的阶段性,控制可分为前馈控制、现场控制和反馈控制。


多做几道

简述制定有效目标的标准。

简述目标管理中目标的制定过程。

简述目标管理及其特点。

试述全面质量管理的主要内容。

某公司承包了一座桥梁的建造工程。为此制订了施工中各环节的质量保证计划,但没考虑到外购件的质量问题。施工过程中,工人为方便常有偷工减料现象。监理公司的人员,由于得到某些人的好处,经常不在现场,基本没提出过什幺意见和要求。即使提出,也往往是口头说说就过去了。因此大桥在建造过程中垮塌,造成了重大人员伤亡事故。分析要求:从全面质量管理工作程序(即戴明环)角度分析,四个环节各存在哪些问题。

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