正确答案：
一、主要观点
1、“满意”的对立面不是不满意，而是“没有满意”，“不满意”的对立面则是“没有不满意”。（2分）
2、影响人的工作动机的因素应该分为两类：一类是激励因素，一类是保健因素。（2分）
3、激励因素多是与工作本身的性质有关的因素，保健因素则多与工作环境和工作条件相关。（2分）
4、激励因素的满足才能真正提高员工的积极性，从而产生激励作用。（2分）
二、实践意义
保健——激励双因素理论告诉人们：满足各种需要所引起的激励强度和效果是不一样的，在工作中一些基本的需要满足是必要的，缺乏它们会导致员工“不满”，但这些“保健因素”仅仅构成激励的基本前提。人力资源管理在于如何最大程度的挖掘和发挥真正的“激励因素”的作用。（2分）

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