相对于传统的科学管理理论而言，人际关系学说的新观点有哪些?
简述组织学习的作用。
名词解释：组织学习
简述学习型组织的特征。
简述组织学习的过程。
名词解释：预见性学习
题目
答：相对于传统的科学管理理论而言，人际关系学说的新观点主要是：只有把人当做“社会人”来看待，而不是当做完全理性的机器人来看待，才能创造出高效率。这是管理学迈向重视人的因素，重视人的社会、心理需要，以厦重视企业组织内部人与人关系的改善等对提高工作效率的影响的标志。
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