试述一个完整的沟通过程。
简述组织学习的作用。
名词解释：组织学习
简述学习型组织的特征。
简述组织学习的过程。
名词解释：预见性学习
题目
答：
(1)发讯者，即信息源头。
(2)信息，承载着各种信息的逻辑体。
(3)编码，将信息转变成文字、语言、手势等符号的形式表达码。
(4)媒介，即信息传递的载体和通道。
(5)译码，将接收到的信号形式转变为接收者可以理解的、有特定符号意义的信号形式。
(6)收讯者，信息传递的目标受众，可能是一个人，也可能是组织的群体。
(7)反馈，即发送者对接收者信息接收情况的一种了解。
多做几道
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