试评述马斯洛的需求层次理论。
正确答案：
一、需求层次理论的进步性
1、他为研究人的行为提供了一个较为科学的理论框架，即从人的需要出发研究人的行为。
2、他将人类千差万别的需要归纳划分为五个层级，符合人们的心理发展规律，揭示了人的需要与行为之间的内在逻辑。
3、马斯洛分析了人类需要的多样化及个体差异性，为实践中丰富激励方法、采取灵活多变的激励措施提供了理论依据。
二、需求层次理论的局限性
1、马斯洛对人类需要层次的概括过于简单化。
2、马斯洛对人类需要层次递进关系的分析过于机械。
3、需求层次理论存在一些难以解释的问题。
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多做几道
简述制定有效目标的标准。
简述目标管理中目标的制定过程。
简述目标管理及其特点。
试述全面质量管理的主要内容。
某公司承包了一座桥梁的建造工程。为此制订了施工中各环节的质量保证计划，但没考虑到外购件的质量问题。施工过程中，工人为方便常有偷工减料现象。监理公司的人员，由于得到某些人的好处，经常不在现场，基本没提出过什幺意见和要求。即使提出，也往往是口头说说就过去了。因此大桥在建造过程中垮塌，造成了重大人员伤亡事故。分析要求：从全面质量管理工作程序(即戴明环)角度分析，四个环节各存在哪些问题。
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