简述霍桑实验的步骤。
简述在团体决策中造成冒险和保守两种极端倾向的原因。
试述解决团体冲突的原则、策略和方法。
简述维系团体生存与发展的基本条件。
试述影响士气高低的原因。
简述高效率团体的特征。
题目
霍桑实验分为四个阶段：
第一个阶段是1924—1927年进行的工作物理环境实验，这是霍桑实验的先导。
第二阶段是1 927一1932年进行的职工福利措施实验。
第三阶段是1928 1930年进行的态度和意见调查。
第四阶段是1930—1932年进行的团体行为(绕线室)的观察研究。
多做几道
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该科目易错题
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- 案例：心理学曾做过一项实验，这项实验分两段进行：第一段，向四组大学生介绍一个陌生人。对第一组人说，这是一个外倾性的人；对第二组说，这个人是内倾性的人；在第三章，先讲述这个人的外倾特征，后讲述他的内倾特征；在第四组，先讲述这个人的内倾特征，后讲述他的外倾特征。然后，让这四组学生分别想象出对这个陌生人的印象。第一组和第二组学生得到的印象是显而易见的。在第三组和第四组中，关于这个陌生人的印象完全符合提供信息的顺序，总是先提供的信息占优势。也就是说，第三组学生普遍把陌生人想象为外倾性，第四组普遍把陌生人想象为内倾性。第二段，给另外两组学生按上述第三和第四组同样的顺序描述一个人，所不同的是在先描述他的内倾或外倾特征之后，中间插做其他事情，如让学生做一些不太复杂的数学习题，然后再描述相反的性格特征。在这种情况下，最好描述的特征会使学生留下深刻的印象。根据上述案例回答：（1）该实验所揭示的心理效应。（2）结合案例对这种效应进行评述。
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