快速查题-中级经济师试题

中级经济师
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关于饭店服务品质,以下说法正确的是(  )

  • A

    地理位置不会影响饭店服务品质。

  • B

    饭店服务品质包含了装饰、装修、音乐、气味等。

  • C

    饭店服务品质就是饭店服务员的服务水平。

  • D

    对于提升饭店服务品质而言,服务效率的高低并不重要。

饭店服务品质质量的特点(  )。

  • A

    品质构成的综合性

  • B

    品质呈现的即时性

  • C

    品质评价的主观性

  • D

    品质形成的依赖性

饭店通过网络实施病毒式营销的实质是借助(  )形成有利于饭店产品或是品牌的舆论环境。

  • A

    网络预订

  • B

    网络口碑

  • C

    搜素引擎

  • D

    虚拟社区

在客源地设立专门的预定中心办公室,属于网络预订中的(   )系统。

  • A

    全球分销系统

  • B

    中央预定系统

  • C

    旅游目的地营销系统

  • D

    互联网分销系统

旅游规制是政府利用(  )资源和手段,维护公共利益和整体利益,纠正市场失灵下的不经济和不公正,维护旅游经济及市场秩序的稳定,提高旅游者福利水平的规范和制度。

  • A

    行政性

  • B

    经济性

  • C

    社会性

  • D

    文化性

近几年,我国旅游经济组织结构中出现了很多创新,如旅游产业园、城市旅游综合体等。在这些新的组织形态内包含有饭店。旅行社、文化创意企业、休闲企业等。它们相互依存,彼此促进,有效地发挥了旅游经济的总体功能。这种情况说明旅游经济组织结构具有()的特点。

  • A

    结构合理化

  • B

    规模小型化

  • C

    组织集团化

  • D

    配套有序化

我国旅游行业管理的职能有()。

  • A

    管理职能

  • B

    监督职能

  • C

    服务职能

  • D

    协调职能

  • E

    计划职能

影响我国旅游经济行业结构因素有(  )。

  • A

    生产力水平

  • B

    旅游消费形式和规模

  • C

    旅游需求的空间分布

  • D

    国家的产业政策

  • E

    旅游企业组织集团化

在可持续旅游发展观的指导下,一个国家或地区旅游业的发展应该(   )。

  • A

    重视旅游接待人数的增加

  • B

    不断加大旅游资源开发力度

  • C

    高度重视公平和效率问题

  • D

    突出强调旅游经济效益地位

旅游乘数是指外来旅游者的消费支出在旅游目的地经济系统中导致的(    )变化与最初的直接变化之间的比率。

  • A

    直接、间接和诱导效应

  • B

    生产流通和消费数量

  • C

    一产、二产和三产产值

  • D

    人力、物力和财力数额