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阳明海运和长荣海运都属于（）

A
CKYHE联盟
B
2M联盟
C
O3联盟
D
G6联盟

下列属于PDCA循环P阶段的步骤的有（　　）。

A
分析现状，找出存在问题
B
分析产生问题的主要原因
C
找出主要原因
D
制定解决问题的措施计划
E
解决问题

下列关于航运企业经营调度的原则说法错误的是（）。

A
严格执行国家运输政策，贯彻“生产第一”的方针
B
各级经营调度工作人员必须树立服务观念、全局观念和协作观念
C
调度工作人员要努力学习先进科学技术和管理知识
D
及时反映船舶运输活动的变化情况，为各级领导决策提供依据

在PDCA循环的A阶段，对于未解决的遗留问题或新出现的问题，需要( )。

A
与所有员工分享
B
纳入标准中
C
由员工负责解决
D
转入下一个循环

报告期实际正点开出客运班车次数与应开出班车次数之比是指(　　)。

A
客运正点率
B
发车正点率
C
旅客正运率
D
客运正班率

航运企业制定经营策略时应重点考虑的因素不包括（）。

A
国家经贸及产业发展需要
B
航运企业内部技术力量及员工素质
C
航运企业外部环境
D
航运企业市场竞争

在道路旅客运输中，驾驶员与乘务员存在固定合作关系的乘务工作组织形式是（）。

A
大循环包乘制与轮乘制
B
循环轮乘制与定线包乘制
C
定线包乘制与循环包乘制
D
循环轮乘制与循环包乘制

航运企业联盟的优势不包括（）。

A
减少运价波动
B
削弱竞争力
C
减少资本成本
D
扩大服务范围

在公路旅客运输中，未能取得（）的车辆，不得出车参加营运。

A
运行计划表
B
行包托运单
C
运行通行证
D
行车路单

航运企业或互联网企业搭建第三方全行业交易平台属于（）

A
顾客满意营销
B
品牌营销
C
互联网营销
D
电子商务网络营销