快速查题-中级经济师试题

中级经济师
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商品流通企业服务的作业排序中能够调整顾客到达率的措施包括()。

  • A

    预约系统

  • B

    随机排队服务系统

  • C

    预订系统

  • D

    制定排队规则

  • E

    差异定价

下列关于销售布置说法正确的有(  )。

  • A

    订货次数是要考虑的重要因素

  • B

    常购的商品布置在商店的四周

  • C

    销售快的商品放在通道口

  • D

    利润高的商品放在醒目位置

  • E

    可通过单位面积货架最大利润来衡量

服务业的生产率很难提高,这是因为()。

  • A

    服务业是典型的技术密集型行业

  • B

    需要频繁的个性化处理

  • C

    常常需要专业技术

  • D

    常常很难评价质量

  • E

    常常需要机械化和自动化

商品流通企业为顾客服务时的次序可以采用的排队规则包括()。

  • A

    先到先服务

  • B

    有优先权的服务

  • C

    后到先服务

  • D

    工作量最小先服务

  • E

    随机服务

对于企业运营而言,所面临的伦理挑战主要有下面的()。

  • A

    产品的品质安全

  • B

    清洁的环境

  • C

    社区责任

  • D

    企业公众关系

  • E

    安全的工作场所

以下关于供需链瓶颈对运营管理的影响表述错误的有()。

  • A

    凡是有多个供方或多个需方,就会出现供方和供方、需方和需方之间的竞争

  • B

    当最终需求超过社会生产能力时,造成人们所需要的物品和服务短缺,供需链的瓶颈就出现在供方

  • C

    当瓶颈出现在供方时,供方在市场中就处于主导地位,形成买方市场

  • D

    当社会生产能力超过最终需求时,就造成人们需要的物品和服务过剩,供需链的瓶颈在需方

  • E

    当瓶颈出现在需方时,需方在市场中就处于主导地位,形成卖方市场

企业部门布置的基本原则包括(  )。

  • A

    符合生产过程的流程和要求

  • B

    充分利用现有的运输条件

  • C

    为扩建、改建留有余地

  • D

    注意改善内部环境

  • E

    韧性

以下属于运营系统构成要素中结构化要素的是()。

  • A

    人力资源

  • B

    生产能力

  • C

    布局

  • D

    工艺流程

  • E

    质量管理策略

运营管理所面临的伦理挑战包括(   )。

  • A

    提高企业收益 

  • B

    开发品质安全的产品

  • C

    保持清洁的环境

  • D

    提供安全的工作场所

  • E

    提倡社区责任

运营系统结构的决策中的结构化要素包括(   )。

  • A

    工艺流程或工作流程

  • B

    生产能力

  • C

    运营系统的集成

  • D

    库存策略

  • E

    质量管理策略