试述科层组织理论对组织权威类型的划分及其现实意义。
正确答案：一、科层组织理论对组织权威类型的划分
1、传统权威。（1分）传统权威是以对社会习惯、社会传统的尊崇为基础而形成的权威。（1分）
2、超凡权威。（1分）超凡权威是以对领袖人物的相貌、品格、信仰或超人智慧等人格特征的尊崇为基础而形成的权威。（1分）
3、合理—合法权威。（1分）合理—合法权威是以对法律确立的职位权力的服从为基础而形成的权威。（1分）
二、科层组织理论的现实意义（4分）
传统权威、超凡权威虽然在历史上长期存在，但它不适应现代社会的需要，必须向合理—合法权威转变。
评分说明：“现实意义”部分根据情况酌情给分。
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多做几道
简述制定有效目标的标准。
简述目标管理中目标的制定过程。
简述目标管理及其特点。
试述全面质量管理的主要内容。
某公司承包了一座桥梁的建造工程。为此制订了施工中各环节的质量保证计划，但没考虑到外购件的质量问题。施工过程中，工人为方便常有偷工减料现象。监理公司的人员，由于得到某些人的好处，经常不在现场，基本没提出过什幺意见和要求。即使提出，也往往是口头说说就过去了。因此大桥在建造过程中垮塌，造成了重大人员伤亡事故。分析要求：从全面质量管理工作程序(即戴明环)角度分析，四个环节各存在哪些问题。
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