试述全面质量管理的内容。
解释“环境管理体系”。
解释运营决策中的“学习”。
解释“生产率”。
解释“利益相关者”。
在过程设计中，从顾客想要的产品规格开始，公司必须进行的决策有哪些?
题目
答：全面质量管理是以确保供应链上将每个过程能够正确地执行为基础的管理方式。全面质量管理注重顾客需要，强调参与团队工作，并力争形成一种文化，以促进所有的员工设法、持续改进组织所提供产品和服务的质量、工作过程和顾客反应时间等，它由结构、技术、人员和变革推动者四个要素组成，只有这四个方面全部齐备，才会有全面质量管理这场变革。全面质量管理有三个核心的特征，即全员参加的质量管理、全过程的质量管理和全面的质量管理。
多做几道
最新试题
- 简述结构式观察法的要素。
- 简述设计收集资料的方案前应考虑的问题。
- 荟萃分析
- 名词解释:观察前准备阶段
- 名词解释:霍桑效应
- 英联邦社区护理中最重要的服务形式是A社区护理组织B家庭护理组织C老年人社区护理组织D健康访视组织
- 为老年人提供有效护理的前提和保证是A提高自身业务能力B熟悉老年人的健康需求C定期进行健康检查D及时发现老年人患病的早期征象和危险信号
- 社区传染病二级预防主要是A处理好医疗废弃物，如注射器针头B隔离传染病患者C传染病疫情报告管理D抢救危急重症患者
- 社区护理最突出的特点是A随医学模式转变而出现的新领域B专业性极强C需运用管理学D面向社区和家庭
- 慢性病自我管理的任务不包括A医疗行为管理B增强自我管理的知识和技能C角色管理D情绪管理
该科目易错题
- 下列选项中，只能以收付实现制为核算基础的单位会计是A政府财政会计B行政单位会计C事业单位会计D企业会计
- 我国政府财政会计和行政事业单位会计均以( )为记账本位币。A人民币B美元C欧元D日元
- 我国政府与事业单位会计可以分为( )两大组成部分。A政府会计和事业单位会计B政府财政会计和行政单位会计C政府财政会计和事业单位会计D政府会计和行政单位会计
- 以下属于财政资源配置职能的是（ ）A征收个人所得税B建立社会保障制度C消除外部性D控制货币供应量
- 要实现经济的稳定增长，关键是做到（ ）A物价水平稳定B国际收支平衡C充分就业D社会总供给与社会总需求的平衡
- 强调要素投入和要素收入相对称，在平等竞争的市场经济环境下由等价交换实现的公平是( )A经济公平B社会公平C机会公平D结果公平
- 不论何人消费该种物品都不会导致他人对该物品消费的减少，这种物品是指（ ）A公共物品B公有物品C私人物品D私有物品
- 关于基尼系数描述错误的是（）A用来评价经济效率的指标B反映收入分配结构C与洛伦兹曲线有关D是一个比例
- 将会计信息划分为财务信息和非财务信息的依据是( )A与货币计量是否有关B内容C程序D性质
- 下列各种情况中，可以应用谨慎性要求的是（）A实际支付水电费B投资者对企业投资C发出存货的计价D取得存货入账价值的确定
该题目相似题
- 解释制造过程中的“大规模生产”并举例。
- 盈亏平衡图的特征有哪些?
- 为了研究日本的管理，西方观察者研究了日本制造业的哪些方面?
- 画出项目管理流程图，并解释项目管理的内涵。
- 运营经理在中期和短期预测中分别需要承担哪些职责?
- 持有库存的常见原因有哪些?
- 生产率的影响因素有哪些?
- 案例分析康佳公司康佳原是深圳的一家华侨农场的胶木电器的小型工厂.从1979年建厂发展至今已成为我国百强企业。在康佳的发展史上，1992年是个值得纪念的年份，那年公司的彩电产量上了百万台，生产规模在行业内进入前五位，这在中国彩电业是了不起的成就，值得庆贺。1992年，深圳的劳动力、房地产、煤电水的价格不断上涨，开放初期的条件已发生很大变化，再说没有一家大的跨国公司把自己的生产基地建在一个地方的，日本正不断把制造业转移到海外，康佳本身就是香港的制造业转移到大陆的结果，企业规模要扩大必须走出深圳、走出特区，要跨省市、跨国界，把工厂办到外面去。1993年，康佳把扩张的第一个棋子下在偏僻的黑龙江省牡丹江市，兼并牡丹江电视机厂。1994年产量达到19.6万台，收入2.5亿，利税5 000万，成为当地最好的企业。随着业务的扩大，康佳逐步把一些零部件加I任务交给老厂加I，老厂也由此摆脱困境。1995年，康佳又收购了牡丹江冰箱厂，进驻工厂时.冰箱厂员工夹道欢迎，打出“争做康佳人”的标语。很明显，由于康佳的到来，工厂有活干了，企业的经济效益转好了，工人的收入提高了。1995年6月，康佳如法炮制，接管了陕西成阳的如意电视机厂，建立陕西康佳股份有限公司。如意厂的生产技术条件要好于牡丹江厂.康佳内部机制理顺后，陕西康佳的发展势头正盛，彩电从第一年的9.2万台，上升到1996年的40万台，利润从409万元增加到1 069万元。到1999年，实现利税2 000万元，位居陕西省工业企业第二，并为周边带来18亿的配套生产任务。1997年2月，康佳将工厂选在安徽的滁州。康佳继续兼并的战略，采取合资的方式，新厂建立好以后就开动两条彩电生产线，就业员工近千人。1997年6月底，启动第三条生产线，8月底启动第四条生产线，10月1日前启动第五条生产线，解决就业人员l 500人。1997年年产量达到60万台，1998年年产量达到150万台的规模，发展之快，国内少见。1999年3月，康佳出资2 700万元，合资成立了重庆康佳。重庆康佳合资当年就生产了40余万台彩电，实现利润600多万元，税金300多万元。生产规模也定位在150万台。2009年2月28日，康佳昆山开工建设，固定资产投资8.86亿元人民币，占地500亩，共建设8条液晶模组生产线，其中4奈模组生产线，4条模组与电视机整机的一体化生产线。项目计划分两期建设，一期主要是4条模组生产线厦厂房等相关设施，：期再建成4奈模组和整机一体化生产线。整个项目建成后，可年产液晶模组720万片，产值128亿元。至此，康佳集团形成了公司总部设在深圳，在华南、东北、西北、华东、西南拥有东莞、牡丹江、陕西、安徽、重庆，以及深圳六大生产基地的经营格局，达到800万台彩电的规模。总部主要从事管理、信息、投资、融资方面的高层决策;东莞产品主要通过香港外销;牡丹江康佳立足于东北、华北、内蒙古市场，再进入俄罗斯和东欧;陕西康佳套司参与西北市场的竞争，再进入中东和东欧;安徽康佳公司则利用产地优势增强了康佳集团在华东和中原地区的竞争力;重庆康佳主打西南市场。正是康佳出色的运营战略，步步为营，才成就了康佳在电视机行业的辉煌成就。1.什么是运营战略?2.康佳集团的运营战略有哪些优势?3.你对康佳集团有哪些建议?
- 组织目标的层级体系有哪些内容?
- 解释运营决策中的“学习”。
