解释“专业化服务”并举例。
解释“环境管理体系”。
解释运营决策中的“学习”。
解释“生产率”。
解释“利益相关者”。
在过程设计中，从顾客想要的产品规格开始，公司必须进行的决策有哪些?
题目
专业化服务重点在于满足顾客的特定需要，通常成本较高。这种服务是劳动密集型的，大量的“前台”时间用于服务顾客。高成本通常是因为这种服务要么直接与组织的需要相关联，要么是当危机来临时需要处理。例如保险行业，保险公司的服务重点在于满足顾客的特定需要，这种服务是劳动密集型的，且需要大量的前台时间为顾客提供服务。
多做几道
最新试题
- 简述结构式观察法的要素。
- 简述设计收集资料的方案前应考虑的问题。
- 荟萃分析
- 名词解释:观察前准备阶段
- 名词解释:霍桑效应
- 英联邦社区护理中最重要的服务形式是A社区护理组织B家庭护理组织C老年人社区护理组织D健康访视组织
- 为老年人提供有效护理的前提和保证是A提高自身业务能力B熟悉老年人的健康需求C定期进行健康检查D及时发现老年人患病的早期征象和危险信号
- 社区传染病二级预防主要是A处理好医疗废弃物，如注射器针头B隔离传染病患者C传染病疫情报告管理D抢救危急重症患者
- 社区护理最突出的特点是A随医学模式转变而出现的新领域B专业性极强C需运用管理学D面向社区和家庭
- 慢性病自我管理的任务不包括A医疗行为管理B增强自我管理的知识和技能C角色管理D情绪管理
该科目易错题
- 下列选项中，只能以收付实现制为核算基础的单位会计是A政府财政会计B行政单位会计C事业单位会计D企业会计
- 我国政府财政会计和行政事业单位会计均以( )为记账本位币。A人民币B美元C欧元D日元
- 我国政府与事业单位会计可以分为( )两大组成部分。A政府会计和事业单位会计B政府财政会计和行政单位会计C政府财政会计和事业单位会计D政府会计和行政单位会计
- 以下属于财政资源配置职能的是（ ）A征收个人所得税B建立社会保障制度C消除外部性D控制货币供应量
- 要实现经济的稳定增长，关键是做到（ ）A物价水平稳定B国际收支平衡C充分就业D社会总供给与社会总需求的平衡
- 强调要素投入和要素收入相对称，在平等竞争的市场经济环境下由等价交换实现的公平是( )A经济公平B社会公平C机会公平D结果公平
- 不论何人消费该种物品都不会导致他人对该物品消费的减少，这种物品是指（ ）A公共物品B公有物品C私人物品D私有物品
- 关于基尼系数描述错误的是（）A用来评价经济效率的指标B反映收入分配结构C与洛伦兹曲线有关D是一个比例
- 将会计信息划分为财务信息和非财务信息的依据是( )A与货币计量是否有关B内容C程序D性质
- 下列各种情况中，可以应用谨慎性要求的是（）A实际支付水电费B投资者对企业投资C发出存货的计价D取得存货入账价值的确定
该题目相似题
- 解释“大规模服务”并举例。
- 列举出为了满足人们需求而生产大量产品和服务所必需的四种重要资源并解释其含义。
- 基于以下信息：一家玩具制造公司生产了A、B、C三种型号的玩具。制造三种玩具的可变成本分别是5元、6元、8元。玩具制造公司的总固定成本为80000元。每种产品的最大销售量都为10000单位。每种产品的销售价格为每单位10元。1.假定该公司A型号和B型号的产品都卖出了80OO单位，那么C型号产品必须卖出( )才能达到盈亏平衡。A.10000单位B.8000单位C.5000单位D.4000单位2.由于物价的上升，该公司的总固定成本变为90000元，其他成本不变。因此，C型号产品的输出水平为( )时才能达到盈亏平衡。A.9000单位B.10000单位C.12000单位D.14000单位
- 顾客的需求可以归纳为哪些方面?
- 试述控制环的定义并画出控制环的流程图。
- 画出费用和进度控制图，并解释其含义。
- 画出项目管理流程图，并解释项目管理的内涵。
- 影响供给上限的因素有哪些?
- 解释运营决策中的“学习”。
- 解释“可持续发展”。
