快速查题-中级经济师试题

中级经济师
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下列关于服务的说法正确的是(  )。 
  • A
    服务是一种行为,可以进行交易并能够提供价值和满意感
  • B
    服务可能会导致所有权的转移
  • C
    服务是一种行为,它与有形产品的不同是不能进行交易
  • D
    服务是无形的,它必须与其他有形产品结合在一起方能进行交易

关于房屋附属设施涉及契税政策的说法,错误的是(    )。

  • A

    对于承受与房屋有关的附属设施所有权的行为,应征收契税

  • B

    对于承受与房屋有关的附属设施土地使用权的行为,应征收契税

  • C

    采用分期付款方式购买房屋附属设施土地使用权,应按照合同规定的总价款计征契税

  • D

    承受的房屋附属设施权属单独计价的,适用与房屋相同的契税税率

服务补救措施不包括(  )。
  • A
    道歉
  • B
    移情
  • C
    紧急行动
  • D
    追偿

甲将一套价值100万元的住房与居民乙进行交换,并支付给居民乙差价款20万元。当地规定的契税税率为3%,居民甲需缴纳契税(    )万元。

  • A

    0

  • B

    0.6

  • C

    3

  • D

    3.6

某通信公司在开展全员营销的过程中,一些后台员工为了完成销售任务,常常会夸大宣传,这种行为可能会加大服务质量差距中的(   )。

  • A

    管理者认识上的差距

  • B

    服务标准的差距

  • C

    服务提供的差距

  • D

    服务沟通的差距

根据《契税暂行条例》的规定,下列各项中,不属于契税征税对象的是( )。

  • A

    房屋买卖

  • B

    房屋出租

  • C

    房屋赠予

  • D

    国有土地使用权出让

用户对服务质量的评价,更多地依据其期望和感知来做判断,这体现了服务质量的(    )特点。
  • A
    过程性
  • B
    主观性
  • C
    变动性
  • D
    整体性

某公司2012年10月以3500万元购得一写字楼作为办公楼使用,该写字楼原值6000万元,累计折旧2000万元。如果适用的契税税率为3%。则该公司应缴纳的契税为(    )万元。

  • A

    120

  • B

    105

  • C

    180

  • D

    15

服务质量差距模型中,产生差距1(即企业对顾客期望缺乏准确的了解)的主要原因是(  )。
  • A
    市场调研不充分
  • B
    缺乏系统的服务设计
  • C
    缺乏必要的市场细分
  • D
    在广告和人员促销过程中宣传过度
  • E
    企业前台人员与管理层沟通不够

李某和丁某交换不等值的房屋,丁某支付给李某差价100万元,则针对这超出的100万元(    )缴纳契税。

  • A

    李某

  • B

    李某和丁某均摊

  • C

    均不缴纳

  • D

    丁某