题目

系统

系统指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体,系统本身又属于一个更大系统的组成部分。其含义包括:作为实体的系统;把系统作为一种手段和方法,系统的观点和方法来源于对实体系统及其特性的认识。

多做几道

论述如何应用系统管理思想来建立和实施质量管理体系。

质量机能展开

筒述ISO9000中一般的系统思路和方法应遵循的步骤。

过程管理

组织的业务过程一般可以分为哪几类?

该科目易错题