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中级经济基础
- 第1章 市场需求、供给与均衡价格
- 第2章 消费者行为理论
- 第3章 生产及成本理论
- 第4章 市场结构理论
- 第5章 生产要素市场理论
- 第6章 市场失灵和政府的干预
- 第7章 国民收入核算和简单的宏观经济模型
- 第8章 经济增长和经济发展理论
- 第9章 价格总水平和就业、失业
- 第10章 国际贸易理论
- 第11章 公共物品与财政职能
- 第12章 财政支出
- 第13章 财政收入
- 第14章 税收制度
- 第15章 政府预算
- 第16章 财政管理体制
- 第17章 财政政策
- 第18章 货币供求与货币均衡
- 第19章 中央银行与货币政策
- 第20章 商业银行与金融市场
- 第21章 金融风险与金融监管
- 第22章 对外金融关系与政策
- 第23章 统计与统计数据
- 第24章 描述统计
- 第25章 抽样调查
- 第26章 回归分析
- 第27章 时间序列
- 第28章 会计概论
- 第29章 会计循环
- 第30章 会计报表
- 第31章 财务报表分析
- 第32章 行政事业单位会计
- 第33章 法律对经济关系的调整
- 第34章 物权法律制度
- 第35章 合同法律制度
- 第36章 公司法律制度
- 第37章 其他法律制度
快速查题-中级经济师试题
中级经济师
筛选结果
共找出70题
- 不限题型
- 单选题
- 多选题
- 不定项选择题
- 填空题
- 报关题
- 简述题
有意差错的特征是（ ）、蓄意、（ ）。
- A
明知故犯，持续性
- B
明知故犯，无法预料
- C
持续性，不可避免
- D
稳定性，不知不觉
具体来看，影响顾客满意度的因素包括（ ）。
- A
航空公司的品牌
- B
服务承诺
- C
航空公司让渡价值
- D
差异化和个性化的服务
- E
不正常情况下的补救服务
质量是指产品、体系或（）的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。
- A
服务
- B
过程
- C
组织
- D
企业
质量突破过程中的诊断工作主要包括( )。
- A
制定改进措施计划
- B
执行改进计划
- C
分析问题的现象
- D
对产生问题的原因提出推想
- E
验证各个推想
在质量突破过程的步骤中，“克服阻力，贯彻实施”过程中遇到的阻力主要来自（ ）
- A
技术上的难关
- B
落实上的阻力
- C
既得利益者方面的阻力
- D
习惯上的阻力
- E
环境条件上的阻力
在质量管理的八项基本原则中，建立与供方互利的关系可( )。
- A
提高顾客满意度
- B
增强双方创造价值的能力
- C
提高顾客让渡价值
- D
更好地了解顾客需求
根据Rust和Oliver的定义，航空运输企业服务质量的构成要素可以分为（ ）三种。
- A结果质量
- B过程质量
- C形象质量
- D环境质量
- E安全质量
确定质量突破目标是，要根据项目的大小和经济效益、（ ）、项目实现的难易程度、（ ）、产品的稳定性来确定质量突破目标的先后顺序。
- A
项目的迫切性，克服所遇到的阻力
- B
项目的重要性，项目的迫切性
- C
项目的迫切性，存在的困难
- D
项目的重要性，成功的可能性
从硬性技术和设施、设备角度而言，顾客需求的重点是（ ）。
- A
时间性
- B
安全性
- C
舒适性
- D
经济性
航空运输服务质量的6个维度包括安全性、有形性、（ ）和移情性。
- A经济性
- B响应性
- C保证性
- D时间性
- E可靠性
