CIS（组织识别系统）的基本构成包括
MIS
BIS
VIS
WIS
RIS
VIS中包括什么
标志
标准色
标准字
标准型号
象征图案
CI计划的开发作业程序大题分为几个阶段
组织实态调查阶段
组织实际形象研究
设计开发阶段
实施管理阶段
实施作业阶段
简述组织形象的基本特征
试述组织形象的构成
组织的名称、商标、广告、厂房、厂歌、产品的外观和包装、典礼仪式、公开活动等看得见，听得见的部分称为：
内在形象
外在形象
外部形象
内部形象
在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为
组织形象
组织关系
社会形象
社会关系
塑造组织形象的利器是
CS战略
CF战略
CA战
CI战略
一个组织的自我形象是该组织
公众所期望建立的社会形象
自己所期望建立的社会形象
依照公众的要求建立的社会形象
在实际生活中的社会形象
一个组织被公众知晓、了解的程度是该组织的
知名度
可信度
信誉度
美誉度
