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某大型企业集团以制造业为基础向其他行业扩张,涉足的领域包括医药、人寿保险和房地产等行业,企业规模不断攀升 。该集团总部(母公司)的作用仅限于作出购买或出售这些企业的决策,而很少参与下属子企业的产品或市场战略 。其下属子企业具有独立的法人资格,是相对独立的利润中心 。要求:(1)说明企业适合采用的组织结构类型,并说明该类型组织结构的主要特点 。(2)针对集权型和分权型两大企业内决策的层级结构类型,分析其优点,并说明较为适合该集团的决策层级结构的类型 。

下列关于权力与职权的区别中,表述正确的有(   ) 。

  • A

    权力的影响力在各个方面,而职权沿着企业的管理层次方向自上而下

  • B

    受制权力的人不一定能够接受这种权力,而职权一般能够被下属接受

  • C

    权力来自各个方面,而职权包含在企业指定的职位或功能之内

  • D

    权力很难识别和标榜,而职权在企业的组织结构图上很容易确定

面对不明朗的经济环境,丁公司管理层年初在公司内各部门制定实施了开源节流的具体措施 。为定期考察相关措施的绩效是否符合管理层的预期,及其在各部门的运作和顾客服务等方面是否与公司的战略目标相符,丁公司管理层可以采用的评价方法有(   ) 。

  • A

    SWOT分析

  • B

    预算控制

  • C

    平衡计分卡的业绩衡量

  • D

    马尔科夫分析法

在平衡计分卡业绩衡量方法下,下列各项中属于滞后指标的有(   ) 。

  • A

    新客户开发率

  • B

    客户满意度

  • C

    盈利率

  • D

    顾客关系

下列关于分权型结构的说法中不正确的有(   ) 。

  • A

    管理层级多

  • B

    管理层级少

  • C

    管理幅度宽

  • D

    管理幅度窄

下列各项中,体现企业业绩衡量股东观的有()。

  • A

    企业应基于股东的利益而存在

  • B

    应该把股东回报率作为企业业绩的指标

  • C

    股东回报率的计算以会计数据为基础

  • D

    股东回报率的计算以市场价值为基础

按照衡量企业业绩的股东观,在计算股东回报率时包括(   ) 。

  • A

    资本利得

  • B

    企业盈利

  • C

    现金流

  • D

    股利

使用比率来进行绩效评价的主要原因有(   ) 。

  • A

    通过比较各个时期的相应比率可以很容易发现这些比率的变动

  • B

    相对于实物数量或货币价值的绝对数,比率更易于理解

  • C

    比率可以进行项目比较并有助于计量绩效

  • D

    比率提供了总结企业结果的途径,并在类似的企业之间进行比较

下列关于组织结构的表述中正确的有(   ) 。

  • A

    不同生产规模的企业结构不同

  • B

    组织结构的基本构成要素是分工与整合

  • C

    一般来讲,企业组织内部不同职能或事业部的数目越多,分工程度就越高

  • D

    企业达到一定规模时,会进一步增加管理层次

下列关于企业业绩衡量不同观点的表述中,正确的有(   ) 。

  • A

    股东观认为,应该把股东回报率作为企业业绩的指标

  • B

    股东观认为,应当采用基于会计的方法衡量业绩

  • C

    利益相关者观认为,企业是为所有利益相关者的利益而存在的

  • D

    利益相关者观认为,应当采用基于市场的方法衡量业绩