一个完善的培训协议的核心内容应包括（ ）。
服务期限
劳动者违约应承担的违约责任
培训费用承担
用人单位就服务期限应对劳动者提供的培训及其他额外福利待遇
培训的考核
下列属于过度劳动形成的原因的是（ ）。
生理因素
心理因素
经济因素
社会因素
歧视因素
下列属于预防阶段的主要工作的是（ ）。
了解压力产生的背景
建立压力预防机制
压力类型的判断
压力强度的判断
压力来源的分析
按裁员的动因划分，企业裁员一般可分为（ ）。
经济性裁员
结构性裁员
技术性裁员
优化性裁员
自燃性裁员
企业在处理培训赔偿问题时，应注意（ ）。
若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费
当职工方面提出与企业解除劳动关系时，企业可以要求职工赔偿培训费
当企业方面提出与企业解除劳动关系时，企业可以要求职工赔偿培训费
劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费
关于具体如何赔偿的问题，可按培训合同执行
下列属于简历筛选阶段的歧视的是（ ）。
经验歧视
户籍歧视
地域、星座、属相、血型等刻板印象歧视
婚姻状况、怀孕歧视
性格歧视
压力管理的一般流程可以分为（ ）。
预防阶段
分析阶段
处理阶段
善后阶段
反应阶段
员工援助计划的作用有（ ）。
增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失
帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康
提高生产效率及工作绩效
增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系
帮助员工解决感情上的问题
企业压力管理中的压力预防机制包括的两个层面是（ ）。
主观层面和客观层面
宏观层面和中观层面
高管层面和基层层面
组织层面和个体层面
员工关系管理中，企业奖惩的原则不包括（ ）。
奖惩有据
奖惩分明
奖惩及时
奖惩灵活
