人力资源管理
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  简述护理风险管理的基本要素。

  试述护理管理者应如何进行风险中控制。

  名词解释:临床路径

  简述PDCA循环的步骤。

  试述实施护理质量标准应遵循的程序。

  试述护理质量管理的基本任务。

  简述完善关键流程的患者识别措施。

  医疗过失行为责任程度的判断可分为哪几种?

  名词解释:风险控制

  简述患者投诉的处理。