人力资源管理
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2010年4月5日,某企业持一张面值为10000元,票面利率为12%,签发日为2010年3月5日,期限为5个月的带息商业承兑汇票到银行申请贴现,贴现月利息率为1 0‰,则贴现息为(    )

  • A

    400元

  • B

    420元

  • C

    105元

  • D

    100元

顾客关系管理是以管理理念的体现。为中心的(    )

  • A

    市场

  • B

    质量

  • C

    顾客

  • D

    价格

某企业收到6月5日签发的40天商业汇票,到期日是()

  • A

    7月13日

  • B

    7月14日

  • C

    7月15日

  • D

    7月16日

(09年真题)将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是(    )

  • A

    马斯洛

  • B

    朱兰

  • C

    石川馨

  • D

    狩野纪昭

以下各项属于在存在现金折扣情况下,应收账款入账金额确认办法的是(    )

  • A

    差价法

  • B

    成本法

  • C

    权益法

  • D

    总价法

利克特量表是一种常用的调查问题的度量工具,它常用来测量(    )

  • A

    顾客忠诚程度

  • B

    顾客满意程度

  • C

    顾客建议

  • D

    顾客需要

在质量管理方面,公司的最终责任是面向()

  • A

    管理层

  • B

    一线员工

  • C

    外部顾客

  • D

    内部顾客

怎样理解商品价值和使用价值的对立统一关系?

以“如果我们要实现民族复兴,就要做到不断地创新发展”为前提,(1)加上另一个前提:“做到了不断创新发展”,能否必然得出结论,为什么?(2)加上另一个前提:“我们实现了民族复兴”,能否必然得出结论,为什么?

  (2014.10简41)简述具体劳动和抽象劳动的关系。