人力资源管理
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小张是某重点大学行政管理专业的优秀毕业生。2012年,小张参加了某市公务员考试,顺利通过,被该市政府法制办录用。法制办公室的几位老同志看到小张热情开朗,聪明好学,同时还很勤快,承担了办公室大量工作,让几位老同志一下子减轻了许多地压力,于是渐渐喜欢上了这个年轻人,主任、副主任也经常在办公室会上表扬小张。可是随着科长表扬的次数增多,几住老同志对小张越来越冷淡了。一年后,小张顺利转正。市政府办公室年终考核的时候认为,法制办工作能按量优质提前完成,被评为“优秀科室”。2014年小张被评为法制办第一季度先进个人,A、B、C对小张的反感达到了顶点。从此,几住老同志再也不邀请小张参加任何一次集体活动,还在背后称小张是“工作狂“神经病”“都这么大了还不谈恋爱,是不是身体有毛病”。话传到小张耳朵里,小张很伤心,一直都不能理解。有一次,小张把自己的遭遇同另外一个部门的老王讲了。老王叹了口气,“枪打出头鸟,你还年轻,要学的还很多啊!”小张恍然大悟,正是自己的积极破坏了办公室原有的某些东西,让几位老同志倍感压力,才招来如夸的境遇。从此,小张学“乖”了,主任不布置的任务,再也不过问了;一天能干完的事情至少要拖上两天甚至三天。办公室又恢复了平静与和谐,先进个人大家开始轮流坐庄,几住老同志见到小张的时候又客气起来了,集体活动也乐意邀请上他。小张觉得,这样很轻闲,与大家的关系也好多了,心理压力骤减,生活也重新有了快乐。问题:从非正式群体角度评价小张变“乖”的原因。

为什么说群体是成员相互激励、相互竞争的有利环境?

一位职场妈妈在朋友圈发表了一段话,让无数妈妈感同身受。“自从生了娃之后,一切的悠闲时光都没了,连睡眠也成问题。早上闹钟一响,洗漱5分钟完事,化妆已经威了遥远的传说,然后饿着肚子给娃喂早餐,上班时还要面对各种压力和任务,下班又是做饭、洗碗、陪孩子玩、讲睡前故事……完全没有了自己的时间,多么希望有一段彻底放松的时光,或者是跟他爸重温一下甜蜜的时光呀。可是,时间掰来掰去,也只是24小时!”这住职场妈妈只是众多职业女性的一个缩影。当代职业女性越来越陷入事业和家庭的两难之中,一方面,她们通过追求很高的职业目标,热情地寻求实现自我;另一方面,她们的家庭不希望她们失去做母亲的角色。“活得太累了”已成为被这种角色冲突所深深困扰的职业女性的常用语。问题:结合案例谈一谈你对角色冲突的理解。

简述防止群体决策弊端的方法。

名词解释:群体

名词解释:开放型群体

如何加强对非正式群体的引导与管理?

名词解释:角色期待

简述导致社会惰化效应的原因。

试述德尔菲法的操作步骤及优缺点。