人力资源管理
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组织中最为重要和最为强大的沟通流程是    (    )

  • A

    下行沟通

  • B

    上行沟通

  • C

    水平沟通

  • D

    斜向沟通

借助言语进行信息传递与交流的方式称为(    )

  • A

    口头沟通

  • B

    书面沟通

  • C

    有声言语沟通

  • D

    无声言语沟通

社会规范的具体表现形式不包括    (    )

  • A

    风俗习惯

  • B

    道德规范

  • C

    宗教规范

  • D

    文化优越

在非正式类型的沟通中,传播效应最高的是(  )

  • A

    单串型

  • B

    饶舌型

  • C

    集合型

  • D

    随机型

下列组织属于正式组织的是( )

  • A

    文化沙龙

  • B

    工商企业

  • C

    学校

  • D

    军队

  • E

    政府机关

演讲、会谈、讨论、电话联系等方式属于(    )沟通。

  • A

    口头

  • B

    书面

  • C

    表情言语

  • D

    无声言语

一般来说,处理能力可以从三方面进行判断,即同一时间内处理众多信息的能力-----和互相接触的程度。  (  )

  • A

    沟通的技巧

  • B

    信息的类型

  • C

    反馈的速度

  • D

    层级的传递

沟通的首要功能是(    )

  • A

    控制信息

  • B

    了解信息

  • C

    传递信息

  • D

    协调信息

水平沟通的目的是(    )

  • A

    加快信息的传递

  • B

    增强信息的保密性

  • C

    增强合作、减少摩擦

  • D

    调动成员的参与性

横向沟通包括(  )

  • A

    上行沟通和下行沟通

  • B

    水平沟通和斜向沟通

  • C

    上行沟通和水平沟通

  • D

    下行沟通和斜向沟通