人力资源管理
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(11、10年真题)企业员工培训的主要形式是(    )

  • A

    脱产培训

  • B

    工作轮换

  • C

    业余学习

  • D

    在职培训

(09年真题)根据赫兹伯格的双因素理论,属于保健因素的是(    )

  • A

    工资

  • B

    责任

  • C

    晋升

  • D

    赏识

在绩效考核的客观考核方法中,属于个人工作指标的是()

  • A

    销售额

  • B

    废次品率

  • C

    事故率

  • D

    能耗率

(12、11年真题)一般只适用于一线从事体力劳动员工的考核方法是(    )

  • A

    主观考核法

  • B

    客观考核法

  • C

    绝对考核法

  • D

    相对考核法

(10年真题)以下选项属于物质激励的方法是(    )

  • A

    任务激励

  • B

    福利激励

  • C

    培训激励

  • D

    参与激励

构成传统管理的基础是(    )

  • A

    质量管理

  • B

    科学管理

  • C

    人力资源管理

  • D

    生产管理

人力资源管理中主要的控制手段是(    )

  • A

    考核

  • B

    激励

  • C

    沟通

  • D

    奖惩

人力资源管理最基本的环节和整个人力资源管理的基础是(    )

  • A

    职位说明

  • B

    职称分析

  • C

    职责说明

  • D

    职位分析

在海克曼·欧德汉姆的工作设计模型中,决定对工作结果责任的职位特征是()

  • A

    技能多样性

  • B

    任务重要性

  • C

    职位反馈

  • D

    自主性

(12年真题)实现顾客满意的关键是(    )

  • A

    环境保护

  • B

    产品和服务的质量

  • C

    员工满意

  • D

    过程的持续改进