人力资源管理
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按照会计制度规定,下列应收款项中,不能全额计提坏账准备的是(    )

  • A

    当年发生的应收款项

  • B

    与关联方发生的应收款项

  • C

    其他已逾期,但无确凿证据表明不能收回的应收款项

  • D

    计划对应收款项进行重组

  • E

    债务单位已经撤销或破产

阅读下列案例材料,然后回答问题。某出口公司收到一份国外开来的不可撤销即期信用证,出口公司按信用证要求将货物运出。在尚未将单据送交开证行付款之前,突然接到进口方通知,称货物已在海上遭遇风险全部灭失,因此要求开证行拒付货款。试问进口方的做法有道理吗?为什么?出口公司应如何处理?

在市场交易中,组织(卖方)与顾客(买方)最基本的关系是()

  • A

    合作关系

  • B

    竞争关系

  • C

    交易关系

  • D

    供需关系

某企业2010年3月1日销售100件商品,该批货物的销售单价为10000元,给予购货方5%的商业折扣;企业5月20日收到货款。不考虑增值税,则以下会计处理正确的是 (    )

  • A

    3月1日,借记“应收账款”1000000元

  • B

    3月1日,借记“应收账款”950000元

  • C

    3月1日,贷记“主营业务收入”1000000元

  • D

    3月1日,贷记“主营业务收入”950000元

  • E

    5月20日,借记“财务费用”50000元

被认为是有关人的需求方面最具有影响的理论是(    )

  • A

    需求层次理论

  • B

    双因素理论

  • C

    公平理论

  • D

    期望理论

在我国会计实务中,企业因销售商品发生的应收账款,其入账价值应当包括    (    )

  • A

    销售商品的价款

  • B

    增值税销项税额

  • C

    代购货方垫付的运杂费

  • D

    给予购货方的商业折扣

  • E

    可能给予购货方的现金折扣

以总体中样本重要性权重加权平均计算的值是(    )

  • A

    满意度指数Ⅰ

  • B

    满意度指数Ⅱ

  • C

    满意度指数Ⅲ

  • D

    总体满意评分

下列关于如何确定企业坏账准备计提方法的说法正确的是    (    )

  • A

    计提坏账准备的方法由企业自行确定

  • B

    坏账准备的提取方法一经确定,不得随意变更

  • C

    坏账准备的提取方法可随时变更

  • D

    坏账准备的提取方法如需变更,应经批准后报送有关各方备案,并在财务报表 附注中予以披露

  • E

    坏账准备的提取方法变更后无需在财务报表附注中披露

当顾客感知质量与顾客期望相一致时,顾客会感到()

  • A

    非常满意

  • B

    满意或没有不满意

  • C

    无所谓满意不满意

  • D

    不满意

典型的顾客关系管理系统有(    )

  • A

    流程型CRM系统

  • B

    分析型CRM系统

  • C

    协作型CRM系统

  • D

    应用型CRM系统

  • E

    认知型CRM系统