人力资源管理
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简述人际关系的原则及其含义。

试述促进有效沟通的技巧。

人际关系的特征主要体现在个体或群体在交往过程中的 、 、 、 和    方面。

简述预防及解决护患冲突的方法。

简述护患沟通的意义装双方史电员。

试述培养护理人员的沟通交流技巧。

简述护患关系的基本模式及特征。

首因效应

些可世重消做.简述护理人员在与患者进行治疗性会谈时的注意事项式觉前办于尽客长。

技术性关系